但仔细斟酌,“直通车”也有弊端。一是削弱了职能部门的作用,凡事通过“直通车”由领导甚至是一把手发话才能解决,职能部门处于尴尬状态,长期下去,有损职能部门的威信;二是养了一批懒人。“直通车”呼啸而行,沿途“站台”不停靠,这些“站台”的主事们无所事事,天长日久,全都变成懒汉;三是牵扯了领导精力,根据领导科学的“能级原理”,领导干部大部分精力是管超前决策、宏观调控,“直通车”把领导缠绕在棘手的矛盾中难以脱身,岂不是捡了芝麻丢了西瓜?
看来,与其设“直通车”,不如发挥职能部门的作用,用严格界定的职责、赏罚分明的奖惩,规范职能部门的行为,改进工作作风,提高办事效率。若有群众“乘直通车”鸣冤诉苦,首先应追查职能部门的工作有无到位,有无推诿现象,进而严肃处理有关责任人,那么就不会有群众再去“挤”“直通车”了。